AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemein Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), sind Bestandteil aller Verträge mit der ipunkto GmbH, nachfolgend „ipunkto“ genannt. Alle vereinbarten Dienstleistungen erfolgen zu nachstehenden Bedingungen. ipunko erbringt für Kunden Dienstleistungen im Bereich der Vermarktung von Webseiten im Internet sowie sonstigen Internetdienstleistungen im weiteren Sinne. Es gelten ausschließlich die AGB von ipunkto, abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt. Der Kunde hat sich im Übrigen mit der Geltung dieser AGB einverstanden erklärt und diese ebenso im vollen Umfang anerkannt. Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus einem Vertrag mit ipunkto durch den Kunden auf einen Dritten, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch ipunkto. Bei Inhaberwechsel oder Veräußerung der zu optimierenden Seite ist die Dienstleistung, ohne Zustimmung seitens von ipunkto, ebenfalls nicht übertragbar. In diesem Fall behält sich ipunkto das Recht vor, dem Kunden die laufenden Kosten der Optimierung gemäß dem laufenden Vertrag weiterhin zu berechnen.2. Pflichten des Auftragnehmers Der Auftragnehmer führt eine Suchmaschinenoptimierung der Webseiten des Auftraggebers durch verschiedene Offpage- und Onpage-Optimierungsmaßnahmen durch. Das Ziel der Optimierung durch den Auftragnehmer liegt darin, eine Platzierung auf den vordersten Plätzen der entsprechenden Suchmaschinen, hinsichtlich der vorher festgelegten Suchbegriffe, unter Beachtung der Qualitätsrichtlinien der Suchmaschinen, zu erreichen. Der Auftragnehmer ist nicht für die Funktion oder Prüfung des EDV-Systems oder der Webseiten des Auftraggebers verantwortlich.
3. Pflichten des Auftraggebers Der Auftraggeber führt die vom Auftragnehmer vorgeschlagenen Onpage-Optimierungen an seinen eigenen Webseiten und ggf. dem Google Unternehmensprofil (ehem. Google My Business), durch. Wichtige Änderungen müssen ipunkto umgehend mitgeteilt werden, um eine Verschlechterung der Rankings zu verhindern. Als wichtige Änderungen zählen sowohl Firmendaten (z. B. Firmierung, Standort), als auch Änderungen an relevanten Elementen der Webseite, wie Meta Daten, Menüführung, Überschriften etc.
4. Preise Maßgebend sind die individuell vereinbarten Preise gemäß des Auftragsschreibens/Vertrags bei Auftragserteilung. Mitarbeiter und/oder Beauftragte von ipunkto können keine von den Leistungsbeschreibungen, Tarifen sowie von diesen AGB abweichende Vereinbarungen treffen, es sei denn, diese Abweichungen sind durch eine besondere Aktion bzw. ein Angebot limitiert. Alle Preise sind in Euro und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Preis für die vereinbarte Dienstleistung setzt sich aus monatlichen Beiträgen oder einer leistungsbezogenen Vergütung je Suchbegriff oder Vertrag und einer einmaligen oder jährlichen Erfolgsprämie zusammen. Eine erfolgsbasierte Optimierung gilt als erreicht, wenn sich der Suchbegriff im monatlichen Platzierungsbericht oder – bei wöchentlichen Platzierungsberichten – in 2 Platzierungsberichten eines Monats, im vereinbarten Positionsbereich befindet. Es gilt jeweils nur ein Positionsbereich, d.h. es findet keine Summierung der Beträge der einzelnen Positionsbereiche für einen Begriff statt. Die Positionierungsangaben beziehen sich – sofern vertraglich nicht anders vereinbart – auf Google.de in den Standardeinstellungen (Suche: 10 Ergebnisse pro Seite). Zur Überprüfung der einzelnen Positionierungen wird ein Ranking Programm verwendet. Einmal in der Woche oder einmal im Monat, werden, mit diesem Programm die einzelnen Positionierungen abgefragt. Der Auftraggeber bei einer erfolgsabhängigen Optimierung, bekommt diese Auswertung/ diesen Platzierungsbericht wöchentlich per E-Mail zugesendet. Die vereinbarte Positionierung ist nachgewiesen, wenn in einem Monat – abhängig vom jeweiligen Vertragsmodell – mindestens 2 Platzierungsberichte, bzw. der monatliche Platzierungsbericht, dies belegen. Dabei ist festzuhalten, dass Gegenstand der Positionierung entweder die Startseite, eine Unterseite oder der Google Maps Eintrag der zu optimierenden Webseite sein kann.
5. Zahlungen Die Bezahlung erfolgt per Einzugsermächtigung, Kreditkarte oder Rechnung. Die Rechnungsstellung erfolgt jeweils am Ende eines Monats; gemäß den Preisen des Vertrages und den dort vereinbarten Konditionen. Der Rechnungsbetrag ist jeweils ohne Abzug sofort oder zum angegebenen Zahlungsziel, nach Erhalt der Rechnung fällig und wird von ipunkto eingezogen oder vom Kunden überwiesen. Der Zahlungseingang ist gegeben, wenn der fällige Betrag bei ipunkto gutgeschrieben wurde. Abweichende Vereinbarungen über Fälligkeit und Abzüge bedürfen der Schriftform. Sollte der Kunde mit der Zahlung von insgesamt zwei Raten im Verzug sein, so werden die für die gesamte Laufzeit anfallenden Kosten sofort fällig. Gerät der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug, so ist ipunkto berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung auszusetzen und die Arbeiten einzustellen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachkommt oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden. Das Wahlrecht obliegt ipunkto. Der Rechtsweg bleibt unberührt. ipunkto behält sich das Recht vor, den Kunden eine Mahnpauschale in Höhe von 40 € zu berechnen, sobald dieser mit seiner Zahlung in Verzug gerät.
6. Daten ipunkto prüft und überwacht nicht, ob die angemeldeten Inhalte oder die Seiten des Kunden Rechte Dritter verletzen oder gemäß den Richtlinien der einzelnen Suchmaschinenbetreiber aufgebaut sind. Für eine mögliche Abstrafung von Seiten Dritter ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde ist ebenfalls für die rechtliche Zulässigkeit, der von ihm angemeldeten Inhalte seiner Seiten sowie für die von ihm gelieferten Informationen, insbesondere der Suchbegriffe, Keywords, zu optimierenden Begriffe und Texte, allein verantwortlich. Gleiches gilt für den Schutz der Rechte und der Freiheit Dritter, insbesondere in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrechtlicher Hinsicht. Dies gilt auch für vom Kunden ausgewählte
7. Datenschutz Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen des mit ihm abgeschlossenen Vertrages, Daten über seine Person gespeichert, geändert und / oder gelöscht und im Rahmen der Notwendigkeit, an Dritte übermittelt werden dürfen. Dies gilt insbesondere für die Übermittlung von Daten, die für die Anmeldung und / oder Änderung einer Domain in Suchmaschinen, Webkatalogen und -verzeichnissen notwendig sind, wobei diese anschließend öffentlich werden können. Für alle anderen Kundendaten verpflichtet sich ipunkto, die Weitergabe an Dritte zu unterlassen.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung Verträge haben eine vereinbarte Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist. Dieser verlängert sich um jeweils weitere 12 Monate, wenn keine Kündigung erfolgt. Der Kunde kann gemäß der Kündigungsfrist, den Vertrag ohne Angabe von Gründen ordentlich, spätestens 3 Monate vor Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit, kündigen. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen und muss an ipunkto übersandt werden. Für die Wahrung der Frist kommt es auf den Zugang und nicht die Absendung der Kündigung an. Wird der Vertrag seitens des Kunden nicht binnen der vereinbarten Frist gekündigt, verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch
9. Geheimhaltung Der Kunde verpflichtet sich, alle ihm bei der Vertragsdurchführung durch ipunkto oder im Auftrag von ipunkto handelnden Personen, zugehenden oder bekanntwerdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Vertragskonditionen oder weitere Informationen
10. Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort ist Bielefeld. Für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat der Kunde keinen ständigen Wohnsitz im Inland, so ist Gerichtsstand für die Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, Bielefeld.
11. Schlussbestimmungen Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen zu ihrer rechtlichen Wirksamkeit der Schriftform. Die sich aus dem Vertrag ergebenen Pflichten gelten auch für die Rechtsnachfolger der Vertragspartner. Sollte eine Bedingung in diesem Vertrag nicht wirksam sein, so tangiert diese nicht die anderen Vertragsbedingungen. Ferner ist die nicht wirksame Bedingung durch eine wirksame zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bedingung am ehesten Rechnung trägt.
Stand: 01.09.2016
